Afmelden

Is je kind ziek of ga je bijvoorbeeld op vakantie en kan je kind niet komen? Geef dit dan aan ons door. 

Hoe kan ik doorgeven dat mijn kind niet komt? 

Je kunt je kind eenvoudig afmelden via het ouderportaal. 

Waarom is afmelden belangrijk? 

Door je kind af te melden, weet de locatie hoeveel kinderen verwacht worden. Als je kind niet aanwezig is en niet is afgemeld, vragen wij ons af wat er aan de hand is en nemen we contact met je op. 

Afmelden is niet alleen belangrijk bij ziekte, maar ook bij vakanties. De locatie weet dan hoeveel kinderen er ongeveer aanwezig zijn tijdens vakantiedagen. We vragen je om je kind bij vakanties uiterlijk 28 kalenderdagen vooraf af te melden. Dit is belangrijk omdat wij volgens de cao de roosters minimaal 21 kalenderdagen van tevoren met onze pedagogisch professionals moeten delen. Daarnaast kunnen we het vakantieprogramma beter afstemmen op de kinderen die aanwezig zijn. 

Kan ik de dagen dat mijn kind niet kan komen laten uitbetalen? 

Nee, afgemelde uren worden nooit in geld vergoed. Onze kosten lopen namelijk gewoon door.
Je kind is altijd welkom op de contractdagen. Over deze contracturen ontvang je kinderopvangtoeslag (mits je daar recht op hebt), ook wanneer je kind afgemeld is. 

Ben ik mijn opvangdag definitief kwijt wanneer ik mijn kind afmeld? 

Dat hangt af van het moment. Aan- en afmeldingen kun je eenvoudig zelf regelen.
Let op: wil je een afmelding binnen 30 dagen ongedaan maken? Neem dan contact op met de locatie. Zij kijken opnieuw naar het rooster en of de plek nog beschikbaar is. 

Meld je kind altijd af wanneer je geen gebruik wilt maken van een contractdag. Mocht de groep onverhoopt sluiten, dan ontvang je alsnog het compensatiebedrag.